Комплексная информатизация и автоматизации бизнес-процессов АО «Энергия-1», связанных со сбытом тепловой энергии на базе АИС ""Omni-US"

О компании

АО «Энергия-1», расположенное в г.Суворов Тульской области, является дочерним зависимым обществом (ДЗО) Черепетская ГРЭС и входит в Холдинг «ИНТЕР РАО». Основной деятельностью компании является снабжение потребителей г.Суворов (юридических и физических лиц) тепловой энергией.

Цели проекта

Основными целями создания Системы являлись:

• Создание единого информационного пространства в масштабах компании, объединяющего информацию о поставке и потреблении, отражающей историю и текущее состояние фактических показателей - расчетных и коммерческих;
• Диспетчерский контроль поставки и потребления, в том числе мониторинга аварийных ситуаций и оперативного оповещения аварийных служб (минимизация потерь от утечек, хищений и т.д.) как на стороне теплоснабжающей организации, так и на стороне потребителей;
• Исключение проблем, связанных с расчетами на границах сфер ответственности между теплоснабжающей организацией и потребителями, в том числе, исключение случаев хищения тепловой энергии потребителями «по договоренности» с представителями теплоснабжающей организации.

Назначение Системы

Перед специалистами компании «ИСЕРВ» Заказчиком были поставлены задачи комплексной информатизации и автоматизации бизнес-процессов в сфере производственной деятельности АО «Энергия-1», связанной со сбытом тепловой энергии в составе следующих функций:

• Ведение договорной компании;
• Ведение лицевых счетов;
• Ведение технического учёта:
  • Учёт топологии сети
  • Учёт объектов теплопотребления
  • Учёт средств учёта
• Взаиморасчёты с контрагентами;
• Расчёт потребления;
• Расчёты с поставщиками;
• Анализ реализации;
• Работа с дебиторами;
• Управление ограничениями в отпуске энергоресурсов;
• Управление претензиями и исками;
• Поддержка отраслевого документооборота и бизнес-процессов;
• Поддержка принятия решений для управления задачами по основной деятельности:
  • Производство и продажа энергоресурсов,
  • Деятельность по получению (покупке) энергоресурсов от сторонних организаций;
• Регламентированное ведение необходимой НСИ;
• Поддержка планирования и сбора фактических данных по:
  • Финансовому планированию и сбору фактических данных в части основного бизнеса,
  • Технологическому планированию уровня и количества услуг по основному бизнесу, а так же сбору фактических показателей по ним;
• Поддержка казначейских операций в расчётах с контрагентами;
• Построение блока информационной отчётности в части:
  • Оперативная отчётность,
  • Отраслевая отчётность, в т.ч. регламентированная,
  • Аналитическая и статистическая отчётность.
  • Бухгалтерская отчетность и отчетность МСФО в части взаиморасчетов с контрагентами.

Реализация проекта

Специалистами «ИСЕРВ» были успешно выполнены следующие проектные работы:

• Разработка и согласование документов по управлению проектом;
• Проведение экспресс-обследования объекта автоматизации. Согласование рабочей программы проекта, оптимальных технических решений по архитектуре, источников первичной информации;
• Разработка и согласование шаблонов импорта данных и концепции первоначального наполнения данными;
• Развертывание и настройка базовой версии АИС Omni-US на оборудовании Заказчика в пусковой конфигурации;
• Подготовка и централизованное обучение конечных пользователей в объеме всех бизнес-процессов;
• Доработка и расширение функциональности, в соответствии с проектными решениями (расчеты, отчеты, пакеты интеграции);
• Сопровождение поэтапного ввода в действие и опытной эксплуатации доработанной Системы бизнес-процессов. Поддержка пользователей.

Результаты внедрения

• Увеличение прозрачности бизнеса
  • Унификация информации и бизнес-процессов;
  • Ведение единой коммерческой базы данных;
  • Облегчение внутренних коммуникаций за счет использования единой информационной системы
• Увеличение доходности операций
  • Сокращение возраста дебиторской задолженности;
  • Противодействие занижению выручки;
  • Повышение общей точности расчетов
• Сокращение стоимости (временных издержек на производство) типовых операций.
  • Автоматизация рутинных операций;
  • Сокращение трудозатрат и времени на построение сводной отчетности:
  • Автоматизация документооборота;
  • Уменьшение затрат на администрирование;

• Улучшение качества обслуживания клиентов
  • Уменьшение количества ошибок в расчетах;
  • Регистрация и отслеживание всех обращений клиента